Pudełko dostępności

O programie

Pudełko Dostępności to praktyczny zestaw narzędzi wspierających komunikację z osobami ze szczególnymi potrzebami – m.in. osobami z niepełnosprawnością wzroku, słuchu, mowy, trudnościami poznawczymi lub osobami, które z różnych powodów komunikują się niewerbalnie.

Zestaw pomaga pracownikom placówek i instytucji szybciej rozpoznać potrzeby osoby obsługiwanej, przekazać podstawowe informacje i zapewnić jej bardziej komfortową, spokojną i godną obsługę. W Pudełku znajdują się m.in. tablice z ikonografikami, karty komunikacyjne, alfabet Braille’a, alfabet Lorma, ramka do podpisu, lupa, ergonomiczny długopis oraz pieczątka „Dodatkowe wsparcie”.

To rozwiązanie powstało z myślą o miejscach, w których codziennie obsługiwane są różne osoby – pacjenci, klienci, interesanci, mieszkańcy czy użytkownicy usług. Pudełko nie zastępuje empatii i uważności, ale daje zespołowi konkretne narzędzia, dzięki którym dostępność komunikacyjna staje się prostsza w praktyce.

Dla kogo?

Placówki medyczne Dla szpitali, przychodni, POZ, gabinetów i punktów obsługi pacjenta.

Urzędy i administracja Dla instytucji publicznych, które obsługują mieszkańców i interesantów.

Firmy i punkty obsługi klienta Dla organizacji, które chcą podnieść standard obsługi osób ze szczególnymi potrzebami.

Szkoły, uczelnie i placówki edukacyjne Dla miejsc, w których ważna jest komunikacja z uczniami, studentami, rodzicami i opiekunami.

Instytucje kultury i organizacje społeczne Dla bibliotek, domów kultury, muzeów, fundacji i innych miejsc otwartych dla różnych grup odbiorców.

Dostępne warianty Pudełka

Pudełko Dostępności dla zdrowia Zestaw przygotowany z myślą o placówkach medycznych, takich jak przychodnie, POZ, gabinety, poradnie i szpitale. Obejmuje narzędzia pomagające w komunikacji z pacjentem, m.in. tablice ikon, karty bólu, karty dolegliwości, karty dotyczące badania lekarskiego oraz narzędzia wspierające podpisywanie dokumentów.

Pudełko Dostępności dla administracji Rozwiązanie dla urzędów i instytucji publicznych, które chcą usprawnić kontakt z osobami ze szczególnymi potrzebami. Zawiera m.in. karty komunikacyjne, alfabet Braille’a, alfabet Lorma, polski alfabet języka migowego, ramkę do podpisu oraz pieczątkę ułatwiającą oznaczanie dokumentów wymagających dodatkowego wsparcia.

Pudełko Dostępności dedykowane Wariant tworzony indywidualnie – dla organizacji, które potrzebują zestawu dopasowanego do konkretnego miejsca, rodzaju usług lub grupy odbiorców. Może zawierać wybrane karty i narzędzia w konfiguracji odpowiadającej rzeczywistym potrzebom placówki.

Szkolenie z obsługi Pudełka Uzupełnienie zestawu o praktyczne przygotowanie zespołu. Szkolenie pomaga pracownikom zrozumieć, kiedy i jak korzystać z narzędzi, jak reagować na potrzeby osób z niepełnosprawnościami oraz jak prowadzić komunikację w sposób spokojny, czytelny i pełen szacunku.

Co daje Pudełko Dostępności?

Ułatwia komunikację Pomaga porozumieć się z osobami, które nie mogą swobodnie mówić, słyszeć, widzieć lub pisać. Wspiera pracowników w codziennej obsłudze Daje proste narzędzia, po które można sięgnąć w konkretnej sytuacji. Podnosi standard dostępności Pokazuje, że organizacja jest przygotowana na potrzeby różnych osób. Zwiększa poczucie bezpieczeństwa osoby obsługiwanej Ułatwia zrozumienie sytuacji, potrzeb i kolejnych kroków obsługi.

Skontaktuj się z nami

Masz pytania lub chcesz porozmawiać o współpracy?

Napisz do nas – doradzimy, wyjaśnimy możliwości i pomożemy wybrać najlepsze rozwiązanie.

Napisz do nas

Powrót na stronę główną