Dostępność w AOS

Na czym polega projekt?

Pomagamy placówkom ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (AOS) z całej Polski zwiększać dostępność usług dla osób z niepełnosprawnościami i osób ze szczególnymi potrzebami.

Wspieramy je zarówno w przygotowaniu do pozyskania dofinansowania, jak i na etapie wdrażania zmian. Dbamy o to, aby rozwiązania spełniały obowiązujące standardy dostępności, a jednocześnie były właściwie dobrane, użyteczne i odpowiadały na rzeczywiste potrzeby pacjentów.

Co robimy w ramach projektu?

Zapewniamy wsparcie od rozpoznania barier i przygotowania raportu po wybór oraz wdrożenie konkretnych rozwiązań.

Zakres współpracy może obejmować:

audyty dostępności architektonicznej, cyfrowej i informacyjno-komunikacyjnej,
przygotowanie raportu z opisem barier i rekomendacjami dostosowanymi do warunków placówki,
doradztwo przy wyborze wyposażenia i rozwiązań,
wsparcie podczas wdrażania zaplanowanych usprawnień,
szkolenia dla personelu medycznego i administracyjnego,
wdrożenie narzędzi komunikacji wspomagającej, w tym Pudełka Dostępności.

Placówka może skorzystać z całego procesu albo z wybranych działań, zależnie od swoich potrzeb i etapu realizacji zmian.

Zobacz więcej działań naszej Fundacji na rzecz dostępności

Dostępność w praktyce

Dostępność obejmuje całą drogę pacjenta: od znalezienia informacji i dotarcia do placówki, przez rejestrację i wizytę, po komunikację z personelem oraz otrzymanie zrozumiałych zaleceń. Dlatego analizujemy wszystkie jej etapy, w tym:

dostępność dojścia, miejsc postojowych, wejścia, pochylni, wind, ciągów komunikacyjnych, rejestracji, toalet, gabinetów i ich wyposażenia, w tym w dostępny sprzęt medyczny,
czytelność oznakowania, kontrast, rozmieszczenie informacji i warunki bezpiecznej ewakuacji osób ze szczególnymi potrzebami,
dostępne formy kontaktu i komunikacji, w tym pętle indukcyjne, tłumacz polskiego języka migowego oraz narzędzia komunikacji wspomagającej i alternatywnej,
przygotowanie informacji w dostępnych formatach, na przykład w tekście łatwym do czytania i rozumienia,
dostępność strony internetowej, formularzy i dokumentów cyfrowych, w tym możliwość obsługi za pomocą klawiatury i technologii asystujących,
procedury obsługi pacjentów ze szczególnymi potrzebami oraz przygotowanie personelu do ich stosowania.

Po audycie placówka otrzymuje konkretne rekomendacje: od zmian w oznakowaniu, komunikacji i procedurach po dobór wyposażenia, dostosowanie rozwiązań cyfrowych lub przebudowę wybranych elementów przestrzeni.

Dla kogo jest ten projekt?

Zapraszamy do współpracy placówki AOS, które:

przygotowują się do ubiegania o środki na poprawę dostępności,
otrzymały dofinansowanie i planują wdrożenie zmian,
chcą sprawdzić aktualny poziom dostępności,
potrzebują wsparcia przy wyborze rozwiązań lub wyposażenia,
chcą przeszkolić personel w zakresie dostępnej obsługi.

Wprowadzane rozwiązania służą wszystkim pacjentom, a szczególnie osobom z niepełnosprawnościami, osobom starszym oraz osobom z ograniczeniami ruchowymi, wzrokowymi, słuchowymi, poznawczymi lub komunikacyjnymi. Ułatwiają także personelowi sprawną i adekwatną obsługę osób o różnych potrzebach.

Fundacja jako ekspert dostępności

Fundacja Biznes Bez Barier od wielu lat prowadzi audyty, wdrożenia, szkolenia i projekty z zakresu dostępności. Łączymy znajomość standardów z praktycznym doświadczeniem zdobytym podczas współpracy z placówkami i instytucjami w różnych częściach Polski.

Fundacja jest podmiotem akredytowanym do dokonywania certyfikacji dostępności, co potwierdza nasze kompetencje, zaplecze organizacyjne i narzędzia do profesjonalnej oceny dostępności.

Dowiedz się więcej o certyfikacji dostępności

Zespół Fundacji tworzą eksperci w obszarze dostępności, z których niemal wszyscy mają własne doświadczenie niepełnosprawności. Dlatego oceniamy rozwiązania nie tylko pod kątem zgodności ze standardami, ale również ich rzeczywistej użyteczności.

Chcesz zwiększyć dostępność swojej placówki?

Skontaktuj się z koordynatorem projektu, aby omówić potrzeby placówki, etap planowanych zmian i możliwy zakres współpracy.

Koordynator projektu: Andrzej Gancarski
E-mail: a.gancarski@biznesbezbarier.org
Telefon: 725 163 741